12/15/2025
“У нашій області нині працевлаштовано 64 фахівця із супроводу ветеранів. Ще 82 посади введено у комунальні заклади, в тому числі, і охорони здоров’я.
Ветеранська політика в пріоритеті. Ми з вдячністю та повагою до наших Захисників і Захисниць намагаємось робити усе можливе аби їхнє повернення додому було комфортним”, – говорить Наталія Мороз в.о начальника відділу з питань ветеранської політики Миколаївської ОВА.
Ми розпитали пані Наталію про ті ключові напрями, які сьогодні розвивають на Миколаївщині у сфері ветеранської політики.
Далі – тезово про важливе.
Фахівець із супроводу ветеранів. Починали складно.
“Відкриття посад фахівців із супроводу ветеранів у громадах на початковому рівні було трохи заскладним. Адже голови громад не розуміли важливості цієї професії.
Їх треба було підштовхувати до цього рішення. Не всі розуміли “навіщо?”. Тому ми проводили широке інформування, роз’яснення, зустрічі. Ми були націлені на те аби коло тих, хто працюватиме із ветеранами та членами їхніх родин ставало ширшим і професійнішим. Для цього і під час відбору, і зараз приділяємо велику увагу набуттю нових знань та навичок.
Приміром, проводимо постійні зустрічі фахівців із представниками різних структурних підрозділів, де вони можуть обговорити проблемні кейси. І завдяки цьому вибудовуємо систему вирішення таких випадків”.
Баланс зусиль
“Намагаємось зробити певний моніторинг якості надання послуг. Все просто: одному ветерану достатньо однієї консультації, а іншого потрібно супроводжувати декілька місяців. Тому, потрібно розмежувати об’єми роботи. І ми теж над цим зараз працюємо спільно з Мінветеранів”.
Популяризація професії
Це важливо. Адже ми прагнемо, щоб у громадах було не по одній посаді, а по декілька. В залежності від кількості ветеранів і членів родин, які там проживають.
Наші фахівці – не кабінетні. Не ветерани йдуть до них, а навпаки. У зв’язку із цим ми постійно наголошуємо головам громад аби вони створювали можливості для ФСВ – виїзди, зустрічі, робота у населених пунктах і з родинами загиблих, звільненими з полону, майстер класи з дітьми. Тобто, фахівець має бути проактивним і формувати навколо себе спільноту. Ця політика у нас формується від маленьких сіл і до області.
“Рівний – рівному”
З нашого досвіду – “рівний рівному” не завжди працює. Якщо людина не відновлена сама, вона не зможе якісно супроводжувати. У нас були такі випадки, коли через місяць вже звільнялись. Все має бути в балансі. “Є освіта. Є бажання” – це ключове.
Прифронтові громади Миколаївщини
Це про стресостійкість, об’єднаність, рішучість і активність. Фахівці, які там працюють – це люди неймовірної мотивації.
І на завершення
“Колеги з інших областей, шукайте можливості для навчання фахівців. Не втрачайте і на гайте час. Поки ви будете очікувати черги – люди втрачають мотивованість. Покажіть свою підтримку фахівцям. Це ваші люди на місцях. Це ті, хто є частиною ветеранської політики і ті, хто допоможуть вам її покращити”, – відзначила пані Наталія, звертаючись до колег з ОВА інших регіонів, які працюють у сфері ветеранської політики.
Нагадаємо, нині у “Просторі можливостей” за ініціативи Миколаївської ОВА та за підтримки відокремленого підрозділу “Mission East Ukraine” та неурядової данської організації Mission East Ukraine проходять навчання фахівці із супроводу ветеранів з Миколаївщини.