11/12/2024
Оксана Лютова – кейс менеджерка мобільної групи ГО “Центр соціально – психологічної реабілітації Миколаївщини”. За два місяці роботи у складі мобільної групи пані Оксана надала 42 консультації.
“Подекуди, проблема в тому, що люди не поінформовані про соціальні гарантії, місцеві, обласні та державні програми для ветеранів та членів їхніх родин, відтак не знають тих можливостей, які можуть отримати від держави та органів місцевої влади”, – говорить пані Оксана.
Під час роботи в одній з віддалених громад Миколаївщини, до кейс менеджерки звернулася дружина безвісти зниклого Захисника щодо права отримувати пенсію по втраті годувальника їхньої 19-річної доньки, якщо вона зробить перерву у навчанні.
Кейс менеджерка Оксана Лютова пояснила, що студенти мають право на пенсію по втраті годувальника до 23 років у період навчання, але перерва між навчанням не повинна перевищувати чотири місяці.
Отримавши необхідні роз’яснення, родина вирішила продовжити навчання доньки до кінця учбового року, щоб забезпечити їй фінансову підтримку.
“Ми вдячні за роз’яснення та підтримку. Це допомогло нам прийняти правильне рішення для майбутнього нашої доньки. У такі важкі моменти важливо не наробити помилок, а прийняти мудре рішення! Завдяки проєкту та консультації кейс-менеджерки ми маємо таку можливість”,– підкреслила дружина безвісти зниклого Захисника.
“Ця історія демонструє важливість інформованості та вчасного використання інформації для добробуту родин, для яких ми працюємо. Щоб досягти кращих результатів, у майбутньому, варто звертати увагу на проблему поінформованості в інших територіальних громадах.
Масштабування подібних проєктів (роботи мобільних груп) на рівні країни, безперечно, сприятиме покращенню доброботу та підтримки тих, хто опинився у подібних життєвих ситуаціях”, – говорить пані Оксана.
Якщо ви з Миколаївщини і маєте запит на підтримку і консультацію юриста, психолога, кейс менеджера, телефонуйте за вказаним номером: (0512) 77-64-51
Проєкт з підтримки роботи мобільних груп в громадах реалізується завдяки програмі Український Фонд Швидкого Реагування IREX, яку втілює IREX in Ukraine за підтримки Державного департаменту США.