11/22/2024
Команда Простір Можливостей і Коаліція ветеранських просторів відвідали наш ветеранський простір у Німеччині – UA Veterans Germany.
Зустріч з українськими військовими, які зараз проходять реабілітацію в Німеччині, відверта розмова про якість медичного обслуговування та навіть про труднощі, з якими стикаються воїни навіть у Німеччині.
“Висловлюємо щиру вдячність усім сторонам за відкритість до діалогу та готовність підтримати наших військових. Особлива подяка нашим захисникам за їхню силу і відвагу говорити про непрості аспекти війни та реабілітації. Сподіваємося на подальшу співпрацю та успішне вирішення цих питань на державному рівні”, – зазначили у UA Veterans Germany.
У кооперації із організацією UA Veterans Germany в Гамбурзі працює колцентр допомоги українцям.
“У червні 2022 року наші військові, які перебували в Гамбурзі на лікуванні, звернулися до нас із словами: “Ми в Гамбурзі, в клініці. Ми не розуміємо лікарів”. Відтоді ми зрозуміли, що зовсім упускали цю цільову групу, яка знаходиться у Гамбурзі. Наш колцентр працює як “гаряча лінія” для українців, які вже проживають у Німеччині або планують сюди їхати.
Здебільшого, це консультаційна підтримка. Ми даємо роз’яснення щодо можливостей, які тут можна отримати — питання соціального характеру (житло, виплати, робота, навчання дітей), а також допомагаємо з перекладом.
Утім, що стосується військових, то тут набагато більший спектр підтримки не тільки їм, а й їхнім родинам. Ми працюємо у кооперації із організацією UA Veterans Germany і разом підтримуємо наших Захисників”, – говорить пан Тарас.
Телефонні дзвінки приймають 5 фахівчинь. До речі, до колцентру іноді звертаються і представники місцевої поліції або медичних закладів для допомоги у перекладі.
Важливо, щоб люди, які планують їхати до Німеччини дзвонили нам ще тоді, коли вони знаходяться в Україні. Це нам дає більше можливостей і часу підготуватися до їхнього приїзду. Адже наша підтримка — це консультація, але бувають різні ситуації, коли потрібен і фізичний супровід”, – говорить Тарас Берндт.
Номери телефонів колцентру:
Для тих, хто уже в Німеччині 0080038383800
Для тих, хто ще в України 0800604562
Усі дзвінки безоплатні.
Працюють “гарячі лінії”:
з понеділка по четвер – 09.00 до 18.00
у п’ятницю – 09.00 до 17.00
Фото: ІІлля Хантер